Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

Nous collectons des informations lorsque vous nous contactez pour une demande de service, un contrat de maintenance ou un support technique. Ces données peuvent inclure :

• Vos coordonnées professionnelles (nom, prénom, société, adresse email, numéro de téléphone).
• L'adresse de votre site pour les interventions (par exemple : Excelsiorlaan 87, 1930 Zaventem).
• Les informations relatives à vos équipements (modèles de traceurs, numéros de série).
• L'historique des demandes de dépannage et des contrats de service.

2. Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées dans le cadre strict de notre relation commerciale B2B et pour :

• Exécuter nos services (contrats de maintenance, dépannage, calibrage).
• Vous contacter concernant vos demandes ou vos équipements.
• Améliorer nos services et notre support client.
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

3. Protection des Données

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nos pratiques sont conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD/GDPR).

Notre engagement qualité est également certifié ISO 9001, garantissant une gestion rigoureuse de tous nos processus, y compris la gestion des données.

4. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à cette politique, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse : support@gaziantepyazicitamiri.com.

5. Coordonnées du Responsable du Traitement